Všeobecné obchodné podmienky a GDPR
1 Všeobecné obchodné podmienky
1.1 Úvodné ustanovenia
Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len “VOP”) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou I2M, s.r.o. so sídlom Tomášovská 121/1, 900 29 Nová Dedinka, Slovenská republika, IČO: 48 069 892, ako prenajímateľom (ďalej len “Prenajímateľ”) a fyzickou osobou alebo právnickou osobou, ktorá si u Prenajímateľa prenajala motorové vozidlo (ďalej ako “Nájomca”), pričom tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy o prenájme.
1.2 Povinnosti prenajímateľa
Prenajímateľ sa zaväzuje:
- Odovzdať nájomcovi vozidlo na dočasné užívanie v dobrom technickom stave, vybavené príslušenstvom a dokladmi tak, ako to vyžadujú platné právne predpisy Slovenskej republiky.
- Poistiť vozidlo zákonnou poistkou za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla a havarijnou poistkou pre prípad havárie, odcudzenia a živelnej udalosti.
- Vykonávať u prenajatého vozidla potrebné opravy a servisné prehliadky.
- V prípade nutnosti vykonania opravy vozidla na ceste v tuzemsku poskytnúť telefonicky a následne písomne (mail) informácie a odporúčania potrebné na zabezpečenie kvalitnej opravy v autorizovanom servise spoločnosti alebo k prevozu vozidla do vlastného autorizovaného servisu.
- V prípade, že prehliadka alebo oprava vozidla podľa bodu 2.3 nebude vykonaná do 48 hodín od odovzdania vozidla na servisnú prehliadku, zabezpečiť nájomcovi náhradné vozidlo. To sa nevzťahuje na potrebu opravy škody na vozidle spôsobenej nájomcom, resp. osobami, ktorým nájomca umožnil použitie vozidla alebo na škodu spôsobenú neznámym páchateľom.
- Vykonať likvidáciu všetkých nehôd a škôd (poistných udalostí).
1.3 Povinnosti Nájomcu
Nájomca je povinný najmä:
- Starať sa o to, aby na vozidle nevznikla škoda, dodržiavať inštrukcie Prenajímateľa o prevádzke vozidla.
- Kontrolovať pred jazdou stav motorového oleja, chladiacej zmesi, brzdovej kvapaliny, tlak v pneumatikách a iné časti vozidla, ktoré by mohli následne ohroziť bezpečnosť cestnej premávky alebo poškodiť vozidlo. Škody vzniknuté zanedbaním týchto povinností, hradí nájomca v plnej výške.
- Používať vozidlo výhradne pre svoju potrebu. Prenechanie vozidla do ďalšieho nájmu, použitie vozidla na účasť na pretekoch, súťažiach a podobne, používanie vozidla na tlačenie alebo ťahanie iných vozidiel, prívesov alebo iných predmetov ako aj jeho používanie v rozpore s podmienkami uvedenými v návode na používanie vozidla, resp. s pokynmi prenajímateľa, nie je povolené.
- Okrem Nájomcu je automobil v rovnakom rozsahu oprávnený šoférovať aj ďalší vodič. Nájomca nesmie prenechať užívanie vozidla inej osobe. Nájomca - právnická osoba, resp. podnikateľ môžu určiť okruh vlastných zamestnancov oprávnených používať vozidlo, nesmie ho však prenechať inej právnickej osobe, resp. podnikateľovi. Okruh zamestnancov oprávnených užívať vozidlo musí byť vymedzený v nájomnej zmluve.
- Zdržať sa vykonávania akýchkoľvek zmien na vozidle bez predchádzajúceho písomného súhlasu prenajímateľa, v opačnom prípade je povinný pred ukončením dohodnutej doby nájmu uviesť vozidlo na svoje náklady do pôvodného stavu, alebo zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške 1000€.
- Ohlásiť prenajímateľovi bezodkladne (najneskôr však do 24 hod. od zistenia škody) každú haváriu, príp. inú škodu na vozidle spôsobenú jeho prevádzkou. Škodu na prenajatom vozidle je nájomca povinný v každom prípade doložiť dokladom o hlásení škodovej udalosti príslušnému oddeleniu Policajného zboru SR. V prípade neskorého nahlásenia nehody nesie zodpovednosť za prípadné škody, napr. regresný nárok poisťovne uplatnený voči prenajímateľovi.
- V prípade vzniku poistnej udalosti sa podieľať na likvidácii škody vo výške min.200,-€ a max. 5 % z obstarávacej ceny vozidla, okrem prípadov úmyselného poškodenia alebo škody spôsobenej pod vplyvom alkoholu alebo iných omamných látok, kedy nájomca zodpovedá za škodu v plnej výške, vrátane ušlého zisku za obdobie počas trvania opravy poškodeného vozidla.
- V prípade odcudzenia vozidla sa nájomca podieľa na vzniknutej škode spoluúčasťou vo výške 10% z hodnoty vozidla, ktorú malo vozidlo v čase jeho odcudzenia.
- Pri vzniku škody, na ktorú sa nevzťahuje poistenie, je nájomca povinný prenajímateľovi takúto škodu nahradiť v plnom rozsahu vrátane ušlého zisku za dobu, kedy vozidlo nebude možné užívať v súvislosti s vykonaním jeho opravy. Táto povinnosť nájomcu sa vzťahuje aj na prípad spôsobenia škody na vozidle v dôsledku požitia alkoholických nápojov alebo iných omamných a psychotropných látok.
- V prípade, že bude vozidlom páchaná trestná činnosť v dôsledku zanedbania alebo porušenia povinností nájomcom, a vozidlo bude zadržané políciou, je nájomca povinný nahradiť prenajímateľovi ušlý zisk za obdobie, počas zadržania vozidla.
- V prípade nutnosti vykonania opravy na ceste kdekoľvek v tuzemsku alebo v zahraničí okamžite vyžiadať súhlas prenajímateľa s vykonaním opravy. (telefonicky, mailom).
- Zabezpečiť vozidlo proti odcudzeniu; ak sa v prípade odcudzenia prenajatého vozidla nájomca nebude môcť preukázať platnými dokladmi od vozidla prevzatými od prenajímateľa pri prevzatí vozidla, alebo sa preukáže, že vozidlo nebolo patrične zabezpečené, zaväzuje sa uhradiť čiastku, ktorá sa rovná rozdielu obstarávacej ceny vozidla podľa kúpno-predajnej zmluvy a výškou plnenia príslušnej poisťovne. Ďalej sa nájomca zaväzuje uhradiť 100 % sadzby nájomného podľa cenníka, a to až do doby plnenia poisťovne, ako dohodnutú zmluvnú pokutu.
- Niesť zodpovednosť za škodu spôsobenú zničením, odcudzením alebo poškodením vozidla v rozsahu, v akom nebude krytá plnením poisťovne podľa Článku 2, bodu 2 . V tomto prípade sa zaväzuje uhradiť ušlý zisk za dobu od vzniku škodovej udalosti do ukončenia opravy a škodu, ktorá touto škodovou udalosťou vznikla. V prípade hrubého vlastného zavinenia, kedy poistná zmluva bude pokrývať náklady na náhradu škody iba čiastočne, uhradí rozdiel medzi nákladmi na opravu a výškou plnenia hradeného poisťovňou.
- Nájomca je povinný vrátiť vozidlo v čistom stave, tak ako ho prevzal, prípadne zaplatiť prenajímateľovi poplatok za kompletné umytie karosérie a čistenie interiéru vo výške 35,-€. Nájomca sa zaväzuje zaplatiť prenajímateľovi zmluvnú pokutu vo výške 200,-€ za každý prípad prepálenia čalúnenia sedadla, resp. akejkoľvek časti interiéru vozidla (napr. cigaretou a pod.). Zničenie alebo poškodenie obloženia nákladného priestoru sa hradí podľa hodnoty skutočných nákladov na opravu.
- Za stratu dokladov a príslušenstva k zapožičanému vozidlu (osvedčenie o TP, kľúče od vozidla, odnímací panel od rádia) je nájomca povinný zaplatiť prenajímateľovi náhradu škody v plnom rozsahu.
- Nájomca nie je oprávnený použiť vozidlo na cestu do krajín mimo EÚ alebo ho tam inak dopraviť, pokiaľ na to prenajímateľ neudelí svoj výslovný súhlas.
- V prípade, ak prenajímateľ po vrátení vozidla zistí zámenu súčiastok na vozidle zo strany nájomcu alebo tretej osoby, je nájomca povinný uhradiť Prenajímateľovi nadobúdaciu cenu vymenenej súčiastky, ako aj zmluvnú pokutu vo výške trojnásobku nadobúdacej ceny pôvodnej súčiastky.
- V prípade spáchania priestupku zisteného podľa objektívnej zodpovednosti je nájomca povinný dodatočne uhradiť plnú výšku pokuty ako aj ostatné náklady s tým spojené.
1.4 Nájomné a jeho splatnosť
- Nájomné dohodnuté v zmluve je stanovené dohodou zmluvných strán podľa typu prenajatého vozidla a v závislosti od dohodnutej doby nájmu a je uvedené v cenníku Prenajímateľa.
- Denná sadzba nájomného je účtovaná za každých aj začatých 24 hodín prenájmu a hodinová sadzba je účtovaná za každú začatú hodinu prenájmu.
- V prípade, ak nájomca na základe dohody s prenajímateľom predčasne ukončí zmluvu, je povinný zaplatiť nájomné vo výške dennej sadzby pre skutočnú dobu nájmu podľa cenníka. V prípade, ak počas trvania zmluvy dôjde na základe požiadavky nájomcu k zmene predmetu nájmu, výška nájomného sa odo dňa zmeny predmetu nájmu (t.j. odo dňa prevzatia iného vozidla uvedeného na odovzdávacom protokole) mení podľa cenníka aktuálneho v deň zmeny predmetu nájmu pre príslušný druh prenajatého vozidla, čo nájomca berie na vedomie a súhlasí s tým. Uvedené platí aj v prípade každej ďalšej zmeny predmetu nájmu.
- V cene nájomného sú uvedené náklady uvedené pod článkom 2 týchto Všeobecných obchodných podmienok pre nájom vozidiel. Pohonné hmoty hradí nájomca na vlastné náklady, ako aj náklady na umývanie vozidla a čistenie interiéru vozidla, prípadné úrazové poistenie osôb užívajúcich vozidlo, poistenie batožiny a ďalšie náklady), ak nie je v Zmluve o prenájme dohodnuté inak.
- Nájomca je povinný zaplatiť zálohu pri prevzatí vozidla. Záloha je vratná pri vrátení vozidla, ak neprišlo k škodám na vozidle. Vyúčtovanie nájomného je splatné pri odovzdaní vozidla.
- V prípade vypovedania, resp. ukončenia zmluvy zo strany nájomcu v rozpore s touto zmluvou, sa nájomca zaväzuje uhradiť prenajímateľovi škodu, ktorá prenajímateľovi vznikla predčasným ukončením zmluvy.
- V prípade porušenia zmluvnej povinnosti nájomcu zaplatiť dohodnuté nájomné riadne a včas v zmysle zmluvy o nájme dopravného prostriedku sa nájomca zaväzuje zaplatiť okrem dohodnutého nájomného aj zmluvnú pokutu vo výške 0.5% z dlžnej sumy za každý deň omeškania až do zaplatenia.
1.5 Skončenie nájmu
- Zmluva o nájme vozidla na dobu určitú zaniká uplynutím v zmluve dohodnutej doby nájmu.
- Pred uplynutím dohodnutej doby nájmu uvedenej v zmluve môže nájom skončiť dohodou zmluvných strán. Prenajímateľ je ďalej oprávnený ukončiť zmluvu aj okamžitým odstúpením od zmluvy, pokiaľ nájomca hrubo porušuje zmluvné podmienky alebo tieto Všeobecné obchodné podmienky. Okamžité odstúpenie od zmluvy je účinné okamihom jeho doručenia nájomcovi.
- V prípade, ak nájomca vráti vozidlo pred ukončením doby nájmu, je povinný zaplatiť prenajímateľovi dohodnuté nájomné za celú dohodnutú dobu nájmu, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodli inak.
- Ku dňu ukončenia doby nájmu je nájomca povinný vrátiť vozidlo na miesto, odkiaľ ho prevzal, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
- V prípade, že nájomca nevráti vozidlo po skončení doby prenájmu riadne a včas alebo si nevyžiada súhlas prenajímateľa s predĺžením doby nájmu, používa vozidlo bez právneho titulu. V tomto prípade je prenajímateľ oprávnený oznámiť orgánom činným v trestnom konaní neoprávnené užívanie vozidla nájomcom, pričom nájomca je povinný niesť náklady, resp. škody tým spôsobené. Až do doby riadneho vrátenia vozidla je nájomca povinný zaplatiť prenajímateľovi za každý začatý deň po skončení doby nájmu v zmysle zmluvy, zmluvnú pokutu vo výške rovnajúcej sa výške dohodnutého denného nájomného, plus zmluvnú pokutu vo výške 200,- €, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
1.6 Záverečné ustanovenia VOP
- Tieto všeobecné obchodné podmienky vydáva Prenajímateľ s účinnosťou od 14.06.2019 v zmysle § 273 Obchodného zákonníka.
- Všeobecné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej zmluvy o prenájme uzavretej medzi Prenajímateľom a Nájomcom. Odchylné ustanovenia v zmluve majú prednosť pred týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami.
2 Zásady ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľom je spoločnosť I2M, s.r.o., Tomášovská 121/1, 900 29 Nová Dedinka, Zápis v: OR OS Bratislava I, vl.č.: 102760/B, Oddiel: Sro, IČO : 48069892, DIČ: 2120047006, IČ DPH: SK2120047006. Táto príloha obsahuje informácie o ochrane osobných údajov, účel nakladania s osobnými údajmi, spôsob ich spracovania, a tiež ochranu a práva zákazníkov.
2.1 Osobné údaje
sú všetky informácie o určitej osobe, prostredníctvom ktorých je možné túto osobu jednoznačne identifikovať (ďalej len ,,dotknutá osoba“). Túto osobu možno identifikovať priamym identifikátorom, ako je napríklad meno, číslo občianskeho preukazu alebo pasu, rodné číslo. Poprípade je možné identifikovať osobu nepriamym identifikátorom, ako sú lokalizačné údaje, online identifikátor, poprípade špecifickou kombináciou. Pre uzatvorenie zmluvy so spoločnosťou I2M, s.r.o. sú nevyhnutné niektoré z nasledujúcich údajov: meno a priezvisko, adresa trvalého bydliska, rodné číslo, resp. dátum narodenia, číslo občianskeho preukazu alebo cestovného pasu, prípadne vodičského preukazu. Tieto osobné údaje sú potrebné pre riešenie poistných udalostí, pri dopravných deliktoch, sprenevere a iných nepredvídateľných situáciách, ktoré môžu nastať počas trvania prenájmu. Naša spoločnosť si pre účely riešenia škodových udalostí môže vyžiadať kópiu vodičského preukazu.
2.2 Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal všetky vhodné softwarové, technické a organizačné zabezpečenia pre ochranu osobných údajov. Všetky osobné údaje sú chránené pred zneužitím. Prevádzkovateľ neurčuje zodpovednú osobu. Osobné údaje nie sú prenášané do tretej krajiny alebo do medzinárodnej organizácie. Písané/tlačené dokumenty, t. j. faktúry a nájomné zmluvy, sú uložené v uzamknutej miestnosti spoločnosti. Prístup k nim má len zamestnanec. Elektronické dokumenty ako faktúry a nájomné zmluvy, sú uložené v internom počítači, ktorý je chránený niekoľkými heslami a šifrovaným diskom.
2.3 Spracovanie osobných údajov
Osobné údaje dotknutých osôb sú spracovávané za účelom: – predzmluvných a zmluvných vzťahov, príprava a uzatvorenie zmlúv o prenájme vozidla, vytváraním faktúr, vytváranie a zasielanie cenových kalkulácií, identifikácia osoby, vymáhania vzniknutých škôd a pohľadávok, ochrany práv a majetku spoločnosti prevádzkovateľa. Právny základ pre spracúvanie osobných údajov: – spracovanie údajov je nevyhnutné pre vypracovanie zmluvy alebo pre vykonanie opatrenia pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti klienta (vedenie účtovníctva, zasielanie pošty alebo elektronickej pošty, telefonická komunikácia so zákazníkom) – spracovanie údajov je nevyhnutné pre účely legitímnych záujmov prevádzkovateľa, ako ochrana práv a majetku Bez súhlasu na spracovanie osobných údajov nie je možné prenajať si v našej spoločnosti motorové vozidlo, nakoľko na plnenie obchodnej zmluvy, dodanie tovaru či poskytnutie služby je nevyhnutný. Poskytnutie osobných údajov: Osobné údaje dotknutej osoby môžu byť poskytnuté: – exekútorom, advokátskej kancelárii, účtovníkom, poisťovniam, kde ma prevádzkovateľ uzatvorené zmluvy, orgánom činným v trestnom konaní a súdom na základe vyžiadania.
2.4 Doba spracovania/uchovania osobných údajov
Spracovanie údajov prebieha po celú dobu trvania prenájmu vozidla. Údaje sú používané na vedenie účtovníctva za účelom fakturácie, majú k nim prístup zamestnanci a osoba zodpovedná za účtovníctvo spoločnosti. Údaje o klientoch zostávajú vo fakturačnom systéme minimálne po dobu odovzdania daňového priznania za predchádzajúci účtovný rok alebo maximálne po dobu, kým klient nepožiada o vymazanie údajov, pokiaľ to zákon o vedení účtovnej agendy povoľuje.
2.5 Prístup k osobným údajom
Prístup k osobným údajom klientov majú výhradne zamestnanci alebo pracovník zodpovedný za vedenie účtovníctva spoločnosti.
2.6 Kontrola osobných údajov
Klient má právo na kontrolu svojich osobných údajov, ktoré sú vedené spoločnosťou prevádzkovateľa. Na jeho vlastné vyžiadanie sú mu k dispozícii.
2.7 Aktualizácia a vymazanie osobných údajov
Na základe požiadavky klienta budú jeho údaje aktualizované. Ak sú všetky záväzky klienta voči našej spoločnosti splnené a prebehlo daňové priznanie za posledný účtovný rok, zo strany klienta je možné požiadať o vymazanie jeho údajov.
2.8 Podanie sťažnosti
Klient môže uplatniť podanie sťažnosti v prípade, ak nadobudne presvedčenie, že jeho údaje neboli spracované korektne alebo nakladanie s týmito údajmi bolo v rozpore so všeobecnými právnymi predpismi. Klient je oprávnený podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
2.9 Legislatíva
Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. 04. 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) Zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov publikovaný v Zbierke zákonov SR.